常见问题
一证通查

1.“一证通查”开户号码查询

全国移动电话卡"一证通查"主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网页、小程序等查询入口,输入证件信息、手机号码(现阶段仅支持二代居民身份证查询,后续将开放港澳台居民通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、华侨护照等多种证件类型的查询能力),并输入验证码核对为本人操作后,由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量,并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。

注:查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量,不包括固定电话,以及已销户的移动电话卡。

查询方式

方式一:持本人有效证件到电信企业自有营业厅进行查询。

方式二:通过WEB页面https://getsimnum.caict.ac.cn/查询。

方式三:搜索支付宝小程序“一证通查”,或者扫描下图二维码进入小程序查询。

2.查询本人名下用友通信号码数量

机主本人拨打用友通信热线电话:4001810048 咨询,客服会与您核查您的身份证件号等信息,准确无误后可以告知您名下的在网号码数量。

3.查询本人名下用友通信号码明细

需要您提供您本人的身份证正反面照片以及您本人手持身份证与查询号码声明(声明函示例如下),发送我司邮箱(170@yonyou.com)进行核查,在收到您的邮件后会在两个工作日内回复您。

查询号码声明函示例: